ENCOMENDAS E ENVIO

Quanto tempo demorará a minha encomenda a chegar?
As encomendas são processadas no prazo de 1 a 3 dias úteis. A partir do envio, a entrega demora 5 a 9 dias úteis no Reino Unido e 7 a 12 dias úteis em todo o mundo.

Serei cobrado por taxas adicionais quando a minha encomenda chegar?
Não. Todos os direitos e impostos de importação já estão incluídos no preço que paga no checkout — não há encargos ocultos ou adicionais na entrega.

Como posso seguir a minha encomenda?
Assim que a sua encomenda for enviada, receberá um e-mail com os detalhes de seguimento.

Enviam para todo o mundo?
Sim, enviamos para o Reino Unido e internacionalmente.

DEVOLUÇÕES E TROCAS

Posso devolver ou trocar um artigo?
Sim. Oferecemos devoluções e trocas gratuitas no prazo de 14 dias após a receção da sua encomenda. Consulte a nossa Política de Devoluções e Trocas para obter todos os detalhes.

Como inicio uma devolução ou troca?
Basta enviar-nos um e-mail para contact@rullyofficial.com ou entrar em contacto através da nossa página Contacte-nos, e a nossa equipa irá guiá-lo através do processo.

TAMANHOS

Como sei qual o tamanho a escolher?
Cada página de produto inclui um Guia Detalhado de Tamanho e Ajuste com medidas para o ajudar a escolher o tamanho certo.

PAGAMENTOS

Quais os métodos de pagamento que aceitam?
Consulte a nossa página de Métodos de Pagamento para a lista completa de opções de pagamento aceites.

As minhas informações de pagamento estão seguras?
Sim. Todos os pagamentos são processados através de fornecedores de pagamento seguros e encriptados — nunca armazenamos os detalhes do seu cartão diretamente.

Ainda tem uma pergunta?
Entre em contacto através da nossa página Contacte-nos — teremos todo o gosto em ajudar.